Заказы, оформленные с доставкой Новой Почтой
Возврат Новой Почтой
В каждом заказе в упаковку вложен бланк возврата заказа. В этом бланке указаны все условия возврата и адрес, по которому нужно осуществить отправку товара. Его нужно заполнить и вложить в посылку и отправить посылку обратно.
Возврат средств осуществляется следующим образом:
1. Срок проведения возврата средств на карту – 5 рабочих дней от следующего дня после получения посылки
возвратом товара.
2. Если вы оплачивали заказ с помощью сервиса LiqPay, то вам не нужно вносить персональные данные.
Возврат средств осуществляется также через сервис LiqPay на ту же самую карту, с которой была произведена оплата.
Срок возврата средств через сервис LiqPay – до 7 рабочих дней от следующего дня после получения посылки
возвратом товара.
Возврат заказов осуществляется с помощью услуги «Простой возврат» от Новой Почты и является для клиента БЕСПЛАТНЫМ.
Покупки, осуществленные в магазинах сети The Lace
Вы можете вернуть прибретенные товары на протяжение 14 дней после покупки. Возврат средств осуществляется тем же способом, которым была проведена оплата. Возврат осуществляется в том магазине, в котором была осуществлена покупка.
В случае нестандартных ситуаций, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам нашей службы поддержки любым удобный вам способом.
Адреса, график работы и контактные телефоны магазинов размещены на странице «КОНТАКТЫ».
Возвраты заказов с международной доставкой
В каждом заказе в упаковку вложен бланк возврата заказа. В этом бланке указаны все условия возврата и адрес, по которому нужно осуществить отправку товара. Его нужно заполнить и вложить в посылку и отправить посылку обратно. Оплата стоимости пересылки товара производится покупателем.
При оформлении возврата обязательно нужно указать, что это возврат товара (таким образом избегается повторное растаможивание возврата) – в противном случае стоимость растаможки будет вычтена из суммы возврата.
Обязательно нужно сообщить о возврате и предоставить номер для отслеживания посылки, отправив письмо на нашу электронную почту info@thelace.com.ua.
У Вас пока нет товаров в корзине. 